Conheça os laboratórios certificados que utilizam indicadores comparativos para impulsionar a melhoria contínua

Conheça os laboratórios certificados que utilizam indicadores comparativos para impulsionar a melhoria contínua

Conheça os laboratórios certificados que utilizam indicadores comparativos para impulsionar a melhoria contínua

Conheça os laboratórios certificados que utilizam indicadores comparativos para impulsionar a melhoria contínua

As organizações certificadas pela Metricare demonstram compromisso com uma gestão orientada por dados, promovendo eficiência, segurança e sustentabilidade na saúde.

Em 2024, mais de 170 laboratórios em diferentes regiões do Brasil e do mundo foram certificados na Metricare. Ao participar ativamente, eles contribuem com dados que geram métricas e insights valiosos que apoiam a melhoria dos serviços laboratoriais e do cuidado prestado aos pacientes.

A conquista do Certificado de Participação Metricare reflete esse engajamento, evidenciando a adoção de práticas de gestão orientadas por dados. Esse reconhecimento fortalece a confiança do público, promove a segurança dos pacientes e diferencia os laboratórios no mercado, alinhando-se às melhores práticas de conformidade e eficiência operacional que beneficiam todo o ecossistema da saúde.

O certificado evidencia:

  • Compromisso com altos padrões, promovendo práticas que reduzem riscos e aumentam a confiabilidade dos resultados.
  • Contribuição para a melhoria contínua da qualidade no setor, proporcionando maior sustentabilidade para a saúde.
  • Gestão baseada em métricas e benchmarking, alinhada à RDC 786/2023.
Conheça quem se destaca pela gestão baseada em dados

Consulte a lista de laboratórios certificados pela Metricare e descubra quais se destacam pela gestão orientada por dados, transparência, confiabilidade e compromisso com a melhoria contínua de seus processos.

Laboratórios certificados Metricare
Metricare na prática

Desenvolvida pela Controllab e chancelada pela Sociedade Brasileira de Patologia Clínica / Medicina Laboratorial (SBPC/ML) no módulo laboratorial, Metricare é uma plataforma de gestão comparativa de indicadores que facilita a tomada de decisão em empresas de saúde e bem-estar. Ao monitorar indicadores de desempenho e compará-los com o mercado (benchmarking), as organizações obtêm evidências concretas para aprimorar sua gestão e elevar seus padrões de qualidade.

Um exemplo do impacto do benchmarking pode ser visto nos resultados do indicador de produtividade da equipe técnica. Em 2024, metade dos laboratórios reportou até 5.291 exames/mês por profissional técnico. Entre os laboratórios de maior produtividade, esse número chegou a 9.389 exames mensais, enquanto entre aqueles com menor produtividade, ficou em até 2.911 exames por profissional.

Índice de Produtividade da Equipe Técnica (exames/mês)

2.911

25% Laboratórios
Menor desempenho

5.291

50% Laboratórios
Desempenho intermediário

9.389

25% Laboratórios
Melhor desempenho

Fonte: Indicador "Produtividade Técnica", grupo comparativo que produz entre
50.000 a 300.000 exames/mês, Metricare 2024.

Essa variação reforça como a análise comparativa é essencial para identificar oportunidades de aprimoramento. Com essas informações, os laboratórios podem reavaliar suas metas, otimizar processos e elevar a eficiência de suas operações.

Sem essa visão estratégica de mercado, a análise de desempenho tende a ser limitada a dados internos, dificultando a adoção de caminhos para aprimorar os resultados.

A monitoração constante dos indicadores comparativos ajuda a tomar decisões mais precisas, definir metas claras e implementar ações focadas na melhoria contínua.

Quer fazer parte da Metricare?

Ao aderir, seu laboratório:

  • Acessa dados estratégicos anonimizados que orientam decisões mais assertivas;
  • Evidencia seu compromisso com a segurança do paciente e a melhoria contínua;
  • Fortalece sua reputação com práticas alinhadas às diretrizes do setor.

Comece a reportar dados e insira sua organização entre os laboratórios que se destacam na gestão laboratorial, contribuindo para a melhoria do setor.

Fale com nossos especialistas e descubra como seu laboratório pode se beneficiar com a gestão comparativa de indicadores! Entre em contato pelo WhatsApp: +55 21 97901-0310.

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PMR 0009

Produtor de Material de Referência Certificado

Acreditado pela Coordenação-Geral de Acreditação do Inmetro​

A Controllab é acreditada como Produtor de Material de Referência Certificado (MRC) desde 2016 pela Cgcre, sob o n.º PMR 0009. A avaliação dessa conformidade é realizada conforme os requisitos estabelecidos nas normas ABNT NBR ISO 17034 e Inmetro, garantindo assim a competência para a produção dos MRC, conforme Escopo de Acreditação.

Esta acreditação atesta a competência técnica da Controllab em produzir MRC, conforme requisitos internacionais e a habilita para ser reconhecida em outros países, conforme acordos de reconhecimento mútuo, estreitando as barreiras técnicas entre o Brasil e os outros países dos Continentes.

Materiais de Referência Certificados - PMR 0009 - ABNT NBR ISO 17034-Controllab

A Cgcre é signatária dos Acordos de Reconhecimento Mútuo da International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC) e da Interamerican Accreditation Cooperation (IAAC)

CAL 0214

Laboratório de Calibração

Acreditado pela Coordenação-Geral de Acreditação do Inmetro​

Em dezembro de 2002, o Laboratório de Calibração foi acreditado pela Cgcre. Com esse reconhecimento, tornou-se parte integrante da rede brasileira de laboratórios acreditados, sob o nº214. Desde então, é avaliado periodicamente para a manutenção e/ou extensão da acreditação.

O selo do Inmetro atesta competência técnica, credibilidade e capacidade operacional da Controllab para os serviços de calibração, conforme requisitos da ABNT NBR ISO/IEC 17025.

Calibração de Instrumentos - CAL 0214 - ABNT NBR ISO/IEC 17025 - Controllab

A Cgcre é signatária dos Acordos de Reconhecimento Mútuo da International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC) e da Interamerican Accreditation Cooperation (IAAC)

PEP 0003

Provedor de Ensaio de Proficiência

Acreditado pela Coordenação-Geral de Acreditação do Inmetro

Em setembro de 2011, a Controllab foi acreditada pela Cgcre como provedor de ensaio de proficiência, sob o nº PEP0003. Inicialmente dentro de um projeto piloto do Inmetro, esta acreditação baseou-se na ILAC G13: 2007 e incluiu diversos ensaios clínicos e de hemoterapia. Nas avaliações periódicas desta acreditação novos segmentos e ensaios são incluídos e a avaliação passa a ser conduzida segundo a ABNT NBR ISO/IEC 17043.

Esta acreditação atesta a competência técnica da Controllab em desenvolver e conduzir ensaios de proficiência conforme requisitos internacionais e a habilita reconhecida em outros países, conforme acordos de reconhecimento mútuo firmados pelo Brasil no Mercosul, Américas e Europa.

Ensaio de Proficiência - PEP 0003 - ABNT NBR ISO/IEC 17043 - Controllab

A Cgcre é signatária dos Acordos de Reconhecimento Mútuo da International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC) e da Interamerican Accreditation Cooperation (IAAC)